深圳市米森電動車有限公司創(chuàng)建于2003年,公司總部位于深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)蘭水路138號,公司辦公地點位于龍華區(qū)民治街道民樂科技園科技大廈501,公司現(xiàn)有電動旅游觀光車、電動巡邏車、電動老爺車、電動高爾夫球車、電動消防車、城管執(zhí)法車、清掃環(huán)衛(wèi)車、清運環(huán)衛(wèi)車、沖洗環(huán)衛(wèi)車等;
公司堅持自主研發(fā)、自主生產(chǎn)并始終貫徹“質(zhì)量是企業(yè)生命”,從生產(chǎn)上嚴格把關(guān),保障公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬、技術(shù)先進、性價比高、高效節(jié)能、操作簡便、維修方便、作業(yè)噪聲小等優(yōu)勢;產(chǎn)品一經(jīng)推出市場,即獲得了極大美譽度。
為給客戶提供最優(yōu)、最快的服務,公司已在國內(nèi)30多個省會城市成立辦事處和售后服務點,堅持銷售與服務并重的營銷理念,切實做到“以服務求發(fā)展,把客戶利益擺在首位”。在大力拓展國內(nèi)市場的同時,公司還積極開展國際交流與合作,產(chǎn)品遠銷歐洲、北美、南美、東南亞等國家和地區(qū)。
在未來的發(fā)展中,米森將繼續(xù)依托技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,以“用科技推動綠色電動車輛產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為己任,為創(chuàng)建一個“低碳、節(jié)能、綠色、安全”的產(chǎn)業(yè)殫精竭慮。
米森服務理念:
◆服務承諾
1、米森人將以禮貌、認真、正確的態(tài)度回答客戶所提出的問題。
2、米森對于用戶所咨詢的問題將在6小時內(nèi)給予答復。
3、產(chǎn)品質(zhì)量投訴將在48小時內(nèi)派出維修人員;非產(chǎn)品質(zhì)量投訴,根據(jù)客戶投訴原因與要求,在24小時內(nèi)給出處理意見。
◆服務內(nèi)容
1.售前服務:米森商務人員將根據(jù)客戶需求,為用戶選擇性價比最優(yōu)的產(chǎn)品型號。
2.售后服務:米森為用戶建立一整套跟蹤服務系統(tǒng),對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤,以求服務盡善盡美。米森為用戶提供定期維護保養(yǎng),為用戶免費檢測設(shè)備運行情況,并現(xiàn)場指導用戶正確使用機器、解答用戶疑難問題。
◆保修期限
正常使用情況下,整車免費保修一年,終身維修,易損件除外;
各辦事處負責售后維修的相關(guān)事宜;
另外為更迅速解決客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,我司隨時有在線售后客服人員,幫助客戶及時找到最快處理問題方法,同時客戶可在所在地最近的汽修廠簽定委托維修協(xié)議,以提供更快捷及時服務。
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